台東機場/火車站接送＋包車：集合點、行李體積、清晨/夜間加價｜中港國際台東包車
服務單位：中港國際台東包車｜適用台東機場與台東/池上/關山等站點之接送與延伸包車。以下為集合點與等待、行李體積與車型載量、清晨/夜間加價規則與實務 SOP；實際以當日場站公告與路況調度為準。
一、集合點與等待規則（台東機場/火車站）
| 場景 |
集合點 |
導引/地標 |
免費等待 |
逾時計價（每 15 分） |
備註 |
| 台東機場（TTT）到/離 |
到：到達大廳出口旁臨停灣｜離：出發層下客區 |
到達大廳外「接送車道」標示 |
30 分 |
7/9 人座 NT$150｜20 人 NT$250｜43 人 NT$350 |
臨停/停車費實報實銷；請即時更新航班動態 |
| 台東火車站（台東站） |
站前廣場「接送區」 |
出站後右側計程車排班旁 |
20 分 |
同上 |
尖峰人潮請依司機指示快速上車 |
| 池上/關山等縣內車站 |
站前臨停點或指定接駁點 |
站前圓環/公車亭 |
20 分 |
同上 |
小站臨停位有限，採「下客＋再進場」 |
二、行李體積換算（如何自評載量）
| 行李類型 |
常見尺寸（cm） |
體積估算（L） |
備註 |
| 20 吋登機箱 |
55 × 35 × 23 |
≈ 44 L（55×35×23 ÷ 1000） |
短程/個人裝備 |
| 24 吋中型箱 |
65 × 42 × 26 |
≈ 71 L |
家庭常見配比 |
| 29 吋大型箱 |
76 × 50 × 32 |
≈ 122 L |
長程/冬季衣物 |
| 攝影硬殼箱 |
55 × 45 × 25 |
≈ 62 L |
上車前請先回報件數 |
三、車型 × 可載行李（不放倒座椅）
| 車型 |
標準乘坐 |
建議行李上限 |
條件與備註 |
| 商務 7 人座 |
5–6 位乘客 |
29 吋 ×2 ＋ 24 吋 ×2 或等量 |
滿載 7 人時建議加派行李車或放倒一排 |
| 豪華 9 人座 |
7–8 位乘客 |
29 吋 ×3 ＋ 24 吋 ×2 |
保留走道避免阻礙逃生 |
| 中型巴士 20 人 |
16–18 位乘客 |
29 吋 ×10–12 |
行李艙配置；團體器材請先回報 |
| 大型遊覽車 43 人 |
35–40 位乘客 |
29 吋 ×25–30 |
滿載需分艙疊放，現場遵規操作 |
四、清晨/夜間加價區段（22:00–06:00）
| 區段 |
加價比率 |
最低加價 |
適用說明 |
| 22:00–24:00 |
+10% |
7/9 人 ≥ NT$500｜20 人 ≥ NT$800｜43 人 ≥ NT$1,200 |
收工或部分時段落在此區段 |
| 00:00–06:00（含 04:00–06:00 清晨接機） |
+20% |
7/9 人 ≥ NT$800｜20 人 ≥ NT$1,200｜43 人 ≥ NT$1,500 |
全程或跨段涵蓋者適用 |
五、接送 SOP（準點率與安全 KPI）
| 節點 |
旅客任務 |
司機/調度任務 |
KPI/門檻 |
備註 |
| T–24～12 小時 |
回報航班/車次、乘車名單、行李件數 |
回覆車牌、司機電話、集合點座標 |
資料完整率 100% |
變更即時通報 |
| 抵達當下 |
開機保持通訊、依指示到集合點 |
舉牌等候、動線規劃 |
零走失 |
臨停遵規、快速上車 |
| 上車裝載 |
貴重品隨身、嬰幼兒優先就座 |
行李固定、座椅覆核（如兒童座椅） |
零滑動/零鬆脫 |
超大件以綁帶固定 |
| 行車中 |
全員繫安全帶 |
平順駕駛、即時回報路況 |
零急煞/零違規 |
遇事故改線 |
六、自助試算（你需要幾台車？）
| 步驟 |
操作 |
範例 |
結果 |
| 1. 換算體積 |
每件 L×W×H（cm）÷1000＝升（L） |
29 吋 76×50×32＝121,600 → 121.6 L |
四捨五入 |
| 2. 匯總件數 |
同尺寸合併相加 |
29 吋 ×3、24 吋 ×2、20 吋 ×2 |
總 7 件 |
| 3. 對照車型 |
比對「車型 × 可載行李」表 |
9 人座上限 ≈ 29×3＋24×2 |
人數 6 位 → 9 人座一次載明 |
| 4. 超載解法 |
升級車型或加派行李車 |
人 8 位＋大件 7 件 |
建議 9 人座＋行李車 或 20 人中巴 |
七、常見 Q&A（快速決策）
| 情境 |
建議解法 |
費用/時間影響 |
備註 |
| 航班臨時延誤 45 分 |
用完免費等待（機場 30 分）後依每 15 分計費 |
7/9 人 NT$150 起累進 |
請即時回報航班動態 |
| 2 台娃娃車＋29 吋 6 件 |
升級 20 人中巴或加派行李車 |
車資調整、停車位需求增加 |
下單時先回報件數 |
| 紅黃線無法臨停 |
改指定接駁點/臨停區 |
步行 1–3 分配置 |
以場站與交管為準 |
八、行前 30 秒檢核
- 集合點：到/離出口、接駁點座標已確認？
- 等待規則：機場 30 分、車站 20 分免費等待已知悉？
- 行李體積：大件/特殊器材件數與體積已回報？是否需行李車？
- 夜間/清晨：是否落在 22:00–06:00？加價門檻已納入預算？
- 安全與票據：全程繫安全帶；臨停/停車/過路費實報實銷；需發票請下單備註。
